EDEKA setzte nach ausführlicher Prüfung der Marktlösungen auf die Kombination von LYDIA Voice und VoiceWear, um die Kommissionierung zu modernisieren. Die Technologie überzeugte in Tests durch hohe Spracherkennungstreue bei Umgebungslärm, rollte in 33 Logistikzentren schrittweise aus und lief stets parallel zum Altsystem. Dadurch blieben Produktivität und Verfügbarkeit konstant. Insgesamt integrierten sich zehntausend Nutzer schnell, profitierten von optimierter Ergonomie, reduzierten Fehlerquoten und verkürzten Einarbeitungszeiten. Die Gesamtbetriebskosten sanken signifikant und nachhaltig erheblich.
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EDEKA prüft Kommissioniersysteme und entscheidet sich für LYDIA Voice
Deutschlands größter Lebensmittelhändler setzt auf LYDIA Voice (Foto: (C) Thomas Meinicke Photography)
Um den gestiegenen Ansprüchen an Arbeitstempo, Belastbarkeit und Kostenreduktion gerecht zu werden, überprüfte EDEKA sein bestehendes Pick-by-Voice-System umfassend. Die Anforderungen für eine Nachfolgelösung umfassten deutlich höhere Durchsatzraten, verbesserte Ergonomie für Anwender, Wirtschaftlichkeit, Einhaltung strenger Budgetvorgaben sowie eine reibungslose technische Einbindung. In einem strukturierten Auswahlverfahren verglich das Team verschiedene Anbieter. Schlussendlich fiel die Wahl einstimmig auf EPGs LYDIA Voice, das alle definierten Leistungs- und Integrationskriterien passgenau erfüllte.
Sofort produktiv: VoiceWear revolutioniert EDEKA-Kommissionierung ohne jeglichen, zeitintensiven Schulungsaufwand
Der Einsatz der LYDIA VoiceWear-Kommissionierweste bei EDEKA überzeugt laut Fachleiter Malte Kruse durch die sofortige Einsatzfähigkeit ohne jegliches Sprachcoaching. Mitarbeitende, darunter zahlreiche saisonale Kräfte, können direkt nach Anlegen der Weste produktiv arbeiten. Diese Eigenschaft reduziert nicht nur Schulungsaufwand, sondern ermöglicht auch eine flexible Personalplanung. Kruse hebt hervor, dass keine vergleichbare Voice-technologie am Markt existiert und die VoiceWear-Lösung signifikant zur Steigerung der Kommissionierleistung beiträgt und dadurch Betriebskosten senkt sowie Wettbewerbsfähigkeit erhöht.
Mitarbeiteroffenheit und Abstimmung sichern komplexen reibungslosen Live-Betrieb ohne Ausfallzeiten
Im laufenden Geschäftsbetrieb setzten Projektleiter und IT-Teams gemeinsam auf minimale Risiken, um den parallelen Roll-out in 33 Depots durchzuführen. Durch regelmäßige Meetings und gemeinsame Tests wurden alle Stakeholder eingebunden, sodass die komplexe Migration der heterogenen IT-Infrastrukturen von sieben Regionalgesellschaften ohne Zwischenfälle gelang. Innerhalb des geplanten Zeitrahmens ging das neue System stabil an den Start. Das System arbeitete zuverlässig und leistungsstark. Tim Just umschrieb den Vorgang als „Operation am offenen Herzen“.
Digitale VoiceWear Kommissionierweste garantiert freie Hände und störungsfreie Kommunikation
Die innovative Lagerweste kombiniert Mikrofon und Lautsprecher direkt im Rückenbereich, wodurch externe Audiogeräte überflüssig werden und störungsfreie Kommunikation möglich ist. Dank entfallener Kabel und Headsets erhöht sich der Bewegungsradius der Beschäftigten erheblich. Hörgeräte-Träger erleben durch die barrierefreie Audiointegration zusätzlichen Komfort, da herkömmliche Kopfhörer nicht mehr benötigt werden. Das ergonomische Design mit optimierter Gewichtsverteilung sorgt für anhaltenden Tragekomfort und setzt neue Standards für inklusive Prozesse in modernen Logistikzentren effizientere Arbeitsabläufe garantiert.
Beamforming-Mikrofonarray sorgt für effektive präzise Spracherkennung trotz hohem Hintergrundlärm
Mittels hochperformanter digitaler Signalverarbeitung gewährleistet LYDIA VoiceWear eine stabile Audioverbindung mit hoher Durchsatzrate. Auch bei paralleler Nutzung durch mehrere Kommissionierer bleibt die Sprachverständlichkeit erhalten. Im Mikrofon-Array arbeiten vier präzise Mikrofone zusammen, deren Signale durch Beamforming-Technologie konzentrisch fokussiert werden. So werden unerwünschte Hintergrundgeräusche effektiv unterdrückt. Der gerichtete Schalltrichter führt zur punktgenauen Erkennung von Sprechkommandos, selbst in akustisch anspruchsvollen Lagerbereichen. Außerdem bleibt die Tonqualität konstant, da das digitale Protokoll adaptive Frequenzanpassung vornimmt.
Parallelbetrieb in 33 Logistikzentren ermöglicht reibungslosen Live-Einsatz von LYDIA
Während EDEKA Minden-Hannover seinen Pilot-Roll-out durchführte, setzte EDEKA Nordbayern bereits auf LYDIA Voice mit der innovativen VoiceWear. Mittlerweile unterstützen über 4.400 Geräte in 33 bundesweiten Standorten die tägliche Kommissionierung. Die modular skalierbare Lösung bietet eine nahtlose Anbindung an bestehende IT-Systeme und erhöht die Prozessstabilität. Durch sofort einsetzbare Sprachbefehle ohne vorherigen Trainingsaufwand profitieren Mitarbeiter schneller, was Effizienz und Zufriedenheit langfristig deutlich steigert und reduziert gleichzeitig operative Kosten durch schlanke Workflows.
Digitale Beamforming-Audio-Technologie optimiert jetzt effizient Kommissionierungsprozesse bei EDEKA flächendeckend
Durch den Einsatz von LYDIA Voice und ergonomischer VoiceWear optimiert EDEKA Abläufe in der Kommissionierung nachhaltig. Ohne zeitintensives Sprachtraining arbeitet das Lagerpersonal sofort effizient, was insbesondere bei saisonalen Kräften Vorteile bringt. Dank lückenloser Integration in die bestehende IT-Landschaft, paralleler Altbetrieb und Live-Roll-out ohne Ausfallzeiten nutzen 10.000 Mitarbeitende die Lösung reibungslos. Innovative Audioqualität mit Beamforming, hohe Skalierbarkeit und inklusive Gestaltung sichern zukunftsfähigen Wettbewerbsvorsprung. Ergonomischer Tragekomfort und Barrierefreiheit steigern Motivation und Bindung.
