Zum 2. Dezember 2025 führt Hapag-Lloyd Cruises ein neues Tarifangebot mit den Paketen PLATIN und SILBER ein und ersetzt damit das bisherige dreistufige Modell. Die Anpassung betrifft ausschließlich Neubuchungen, während bereits abgeschlossene Reisen unverändert fortgeführt werden. Der PLATIN-Tarif ermöglicht flexiblere Umbuchungen und frühzeitige Rücktritte, während der SILBER-Tarif den gewohnten Leistungsumfang beibehält. Laut Clas Eckholt erleichtert diese klarere Tariflogik die Buchungsentscheidung für die Luxus- und Expeditionsflotte nachhaltig. Optional gibt es Stornokostenversicherung.
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Neues Tarifmodell ab 2. Dezember 2025: PLATIN und SILBER
Die Umstellung auf nur zwei Tarife namens PLATIN und SILBER vereinfacht ab dem 2. Dezember 2025 die Buchungsstruktur bei Hapag-Lloyd Cruises. Mit diesem neuen Modell profitieren Reisende von klar abgegrenzten Leistungen und einer optimierten Beratungsqualität, die den Entscheidungsprozess transparenter gestaltet. Die Regelung betrifft ausschließlich Neubuchungen in der Luxus- und Expeditionsflotte, während bestehende Reservierungen weiterhin nach den ursprünglichen Konditionen abgewickelt werden. Gäste erhalten dadurch eine schnellere Orientierung und zusätzlich erweiterte Planungsicherheit.
Einmalige kostenfreie Umbuchung und günstige Rücktrittsregelung vereint im PLATIN-Tarif
Mit dem PLATIN-Tarif profitieren Passagiere von einer einmaligen, kostenfreien Umbuchung bis 90 Tage vor Abfahrt, sodass sie flexibel auf Terminänderungen reagieren können. Ein Rücktritt ist bis 180 Tage vor Reisebeginn gegen geringe Gebühr möglich. Zusätzlich lässt sich eine Stornokostenversicherung optional dazubuchen. Für Buchungen mit mehr als 22 Seetagen oder in Premium-Suiten kommen spezielle Umbuchungs- und Rücktrittskonditionen zum Tragen. Grundsätzlich bleibt die Wahl von Kabine, Deck und Landausflügen frei.
Buchung im Silber-Tarif nach Verfügbarkeit möglich inklusive optionaler Rücktrittsversicherung
Im SILBER-Tarif bleibt das gesamte Leistungspaket unverändert bestehen. Buchungen sind weiterhin jederzeit nur bei vorhandener Kapazität möglich, wobei Gäste optional eine Stornokostenversicherung abschließen können. Dabei entstehen keine versteckten Zusatzkosten. Die Zuteilung von Kabine oder Suite inklusive Deckanforderung übernimmt Hapag-Lloyd Cruises zum Beginn der Reise. Wie bisher können Landausflüge lediglich 14 Tage nach Freigabe gebucht werden. Damit bleibt die Tarifkondition bewährt, planbar, transparent und flexibel für alle Neubuchungen im klassischen Arrangement.
Unveränderte Champagnerbegrüßung und Minibar bleiben weiterhin an Bord inklusive
Gäste von Hapag-Lloyd Cruises genießen ab dem 3. Januar 2026 ganztägig kostenfreie Softdrinks auf allen Schiffen. Das bewährte Servicepaket bleibt bestehen: Begrüßungs-Champagner, täglich frisch aufgefüllte Minibar, rund um die Uhr verfügbarer Kabinenservice sowie Vollpension mit Gourmetgerichten. Je nach gewählter Route ergänzen organisierte Zodiac-Ausflüge und zusätzliche Inklusivprogramme das Reiseerlebnis. Diese Leistungen sind automatisch im Reisepreis ab diesem Datum enthalten und erfordern keinen zusätzlichen Aufpreis ohne weitere Kosten und Einschränkungen, automatisch inklusive.
Anpassbares PLATIN und SILBER Tarifmodell gewährleistet Flexibilität und Planungssicherheit
Mit dem neuen Tarifmodell reagiert Hapag-Lloyd Cruises auf Kundenwünsche nach Transparenz und Flexibilität. Die Unterscheidung in PLATIN und SILBER ermöglicht die feingliedrige Auswahl zwischen kostenfreier Umbuchung, erweiterten Rücktrittsfristen und standardisierten Leistungen. Neu Anfänger Softdrinks rund um die Uhr ergänzen bestehende Inklusivpakete wie Champagner zur Begrüßung, Vollpension und Kabinenservice. Alle Änderungen gelten ausschließlich für Neubuchungen ab Dezember 2025, während laufende Reservierungen im Vorjahresmodell verbleiben. Gäste genießen damit verbesserte Planbarkeit und Sicherheit.
